Lebensphasenoptimierte Personalpolitik ist für den Heidekreis als Arbeitgeber selbstverständlich. Ebenso wird viel Wert auf die Work-Life-Balance gelegt. Familienfreundliche Arbeitszeiten, Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Möglichkeiten zeit- und ortsflexibel zu arbeiten, externe Mitarbeiterberatung zu umfassenden Lebensbereichen, ein internes Fortbildungsprogramm und aktives BGM zeichnen die Arbeitsbedingungen aus. Führungskräfte und Beschäftigte werden regelmäßig Schulungen zu Chancengleichheit, Genderkompetenz und Diversity Management angeboten. Die Beschäftigten können die vergünstigte Ferienbetreuung des Überbetrieblichen Verbunds für ihre Kinder nutzen.
